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天津伸缩门企业的销售员如何才能占领消费者的心?

发布时间:2019-08-09


人与人相处,最重要的是真诚,天津伸缩门企业销售员与客户打交道,最重要的同样也是真诚。当前,不少天津伸缩门企业的销售员瞄准的只是消费者口袋里的钱包,而优秀的天津伸缩门企业销售员往往懂得除了占领消费者的钱包还要占领消费者的心,也唯有真诚待人才能同时达到这两个目的。

一、熟记自己天津伸缩门企业内产品内容

优秀的天津伸缩门企业销售员的技巧不是花里胡哨的“招数”,而是基于熟知自己店内伸缩门产品的内容的表达。显然,如果一个销售人员对自己天津伸缩门企业的产品一无所知或者是所知甚少,而单纯想凭借所谓的“销售技巧”去面对顾客,结果必然是关于产品的内容难以回答出来或者难以满足顾客的需求,那么,纯经验式的“销售技巧”就如同废纸一张,用途甚微。

显然,优秀的销售技巧首先是对自家天津伸缩门企业内所售伸缩门产品内容,尤其是伸缩门产品的特色和产品卖点以及产品功能还有产品区别等方面熟透于心,并形成一套完整的简洁明了的销售说辞,才能更好的引导顾客购买,或者是针对顾客的问题“见招拆招”,从而满足顾客的真实需求或超出心理需求。显然,销售人员能够将产品的内容熟透于心,是实现销售成交的首要基础。

二、演绎独特的伸缩门品牌特色

显然,顾客除了关注产品的质量和特色以及卖点外,对目标伸缩门品牌也是十分考究的。不幸的是,目前为数众多的天津伸缩门企业所销售的伸缩门产品,其品牌知名度一般都不太高。鉴于这一原因,专家认为:天津伸缩门企业和销售人员不要因此害怕,因为多数顾客并非非奢侈品牌或看到天天在电视上打广告的品牌才买,而是只要是具有产品特色的,能让其满意的品牌便会购买。

因此,各大天津伸缩门企业和销售人员应该将其品牌形象、品牌定位、品牌特色、品牌优点等等哪怕是一个小细节,都要好好去将其表现出来,即完美的释放品牌全方位优势,让顾客觉得此伸缩门品牌是值得信赖和选择的。那么,想要成交就不是什么难事了。

三、了解顾客心理需求

无论是何种产品的销售过程都是一场心理与心理互相较量的过程。显然,天津伸缩门企业和销售人员要想达到满意的销售业绩,就必须要充分的把握顾客的心理——通过察言观色,了解顾客的想法、需求、爱好、偏好、目的等内容,从而能够很好的引导顾客对自家销售的伸缩门产品又一个了解和关注,并且能够合理的满足广大顾客的真实需求。如此,再谈销售成交就会是水到渠成了。显然,这一点是需要天津伸缩门企业和销售人员通过长期的实战,才能够运用自如或者达到炉火纯青的境界。

主要方法有三:一是仔细倾听客户的需求和意见,从而得知其内心真实的购物需求;二是适时的询问和引导顾客的需求,这一点需要销售人员与顾客沟通比较愉快的时候,可以提出,效果也会很好;三是要懂得分析顾客的购物动机,是因为价钱经济、产品舒适、功能优越、增加个人吸引力、被广告吸引、使用方便、亦或是因经济实用等因素而购买。这一点,需要天津伸缩门企业和销售人员在实际销售过程中,不断验证、研究和总结,才能把握到位,越做越好。

四、声情并茂的产品介绍

天津伸缩门企业和销售人员在向顾客介绍产品时,要声情并茂的去对顾客进行产品的专业介绍。尤其是要注意避免一些不恰当的或错误的说话方式。采用肯定式的语句回答并加以引导和赞美,产品销售的成交几率将会是非常高的。由此可见,采用肯定的、声情并茂达到、引导的、赞美的产品介绍,将会使顾客在购买的时候更开心,从而实现销售成交的目的。

五、真诚的微笑送别

天津伸缩门企业和销售人员应该明白:送别顾客是这一次销售的结束,同时也是下一次成功销售的开始。因此,不论顾客最终有没有购买产品,天津伸缩门企业和销售人员都应该真诚面对微笑的与顾客进行道别。同时,可以附带的告诉顾客有关公司或货品的全新动向,例如本店什么时候会有新货到店,从而提示顾客可以届时再来选购。